Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je Ing. Gabriela Žufánková, IČO: 24650943, se sídlem Na Spravedlnosti 2913, 530 02 Pardubice – Zelené Předměstí, Česká republika, kontaktní e-mail: info@pestrokvet.cz (dále jen „správce“).

V souvislosti s vyřízením objednávky zpracováváme zejména jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, údaje o objednaném zboží a platbě (variabilní symbol) a u zásilek vybrané výdejní místo Zásilkovny. Pokud nakupujete na firmu, zpracováváme také název společnosti, IČO a DIČ.

Pokud si vytvoříte zákaznický účet, uchováváme také své přihlašovací údaje a historii objednávek. Heslo ukládáme pouze v zašifrované podobě.

Pokud udělíte souhlas s analytickými cookies, zpracováváme též údaje o používání webu (například navštívené stránky, typ zařízení a prohlížeče a přibližnou polohu podle IP adresy).

Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy, včetně doručení zboží a komunikace s vámi o objednávce – právním základem je plnění smlouvy.

Vedení účetnictví a plnění dalších zákonných povinností – právním základem je plnění právní povinnosti.

Ochrana právních nároků a zabezpečení e-shopu – právním základem je oprávněný zájem správce.

Analýza návštěvnosti webu pomocí Google Analytics – právním základem je váš souhlas, který můžete kdykoliv odvolat na stránce Cookies.

Poskytnutí osobních údajů potřebných k vyřízení objednávky je smluvním požadavkem. Bez nich nelze objednávku uskutečnit.

Osobní údaje zpracovávají naši zpracovatelé, a to pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování jejich služeb:

Fakturoid, s.r.o. – vystavování faktur.

Mailjet (Sinch) – odesílání e-mailů k objednávce (potvrzení objednávky a platby).

Zásilkovna s.r.o. (Packeta) – doručení zásilek na vybrané výdejní místo.

Seznam.cz, a.s. (Mapy.cz) – našeptávač adres při objednávce; odesílá se text zadané adresy.

Vercel Inc. – hosting webu a rozhraní API.

Supabase – databáze, ve které uchováváme údaje o zákaznických účtech a objednávkách.

Google Ireland Limited – analytika webu (Google Analytics), pouze se souhlasem.

Někteří zpracovatelé mohou údaje předávat mimo Evropský hospodářský prostor. Děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.

Údaje o objednávkách a účetní doklady uchováváme po dobu 10 let, jak vyžadují právní předpisy o účetnictví.

Zákaznický účet a údaje s ním spojené uchováváme do doby, než o jeho zrušení požádáte.

Údaje z Google Analytics uchováváme po dobu stanovenou v nastavení analytického nástroje, nejdéle 14 měsíců.

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznesení námitky proti zpracování a právo odvolat souhlas. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@pestrokvet.cz. Zrušení zákaznického účtu proběhne na základě vaší žádosti zaslané na tuto adresu; údaje, které musíme uchovat podle zákona (např. účetní doklady), budou zachovány po stanovenou dobu.

Informace o používání cookies na webových stránkách e-shopu a o nastavení souhlasu jsou dostupné na samostatné stránce.