Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu na webové stránce www.pestrokvet.cz (dále jen „e-shop“).

Prodávající: Ing. Gabriela Žufánková, IČO: 24650943, se sídlem Na Spravedlnosti 2913, 530 02 Pardubice – Zelené Předměstí, Česká republika, kontaktní e-mail: info@pestrokvet.cz (dále jen „prodávající“). Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty.

Kupujícím se rozumí spotřebitel nebo podnikatel, který s prodávajícím uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

Zboží nabízené v e-shopu (ručně malované keramické květináče a doplňky) je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč) jako konečné; prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Cena zboží nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou uvedeny v objednávce. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny v e-shopu.

Vzhledem k tomu, že se jedná o ručně malované výrobky, se skutečný vzhled zboží (odstín barvy, provedení malby, drobné rozměrové odchylky) může od fotografie v e-shopu mírně lišit. Tato odlišnost se nepovažuje za vadu zboží.

Kupující provádí objednávku zboží vyplněním objednávkového formuláře v e-shopu.

Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.

Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na e-mailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je toto potvrzení kupujícímu doručeno.

Na základě registrace kupujícího provedené v e-shopu může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní (zákaznický účet). Registrace a užívání zákaznického účtu je dobrovolné.

Kupující je povinen udržovat přístupové údaje ke svému zákaznickému účtu v tajnosti a nese odpovědnost za jejich zneužití.

Prodávající může zrušit zákaznický účet, zejména pokud kupující porušuje své povinnosti z kupní smlouvy nebo obchodních podmínek.

Cenu zboží a náklady na dopravu uhradí kupující bankovním převodem na účet prodávajícího. Po odeslání objednávky e-shop zobrazí platební údaje (číslo účtu, částku a variabilní symbol) a QR kód pro platbu. Zboží je odesláno po připsání platby na účet prodávajícího.

Zboží je dodáváno prostřednictvím služby Zásilkovna na výdejní místo, které kupující zvolí při objednávce. Cena dopravy činí 79 Kč a je uvedena v objednávce. Zboží odesíláme zpravidla do 1–3 pracovních dnů od připsání platby na účet prodávajícího.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu, v souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené výše, například na e-mailovou adresu info@pestrokvet.cz nebo na adresu sídla prodávajícího. Kupující může použít vzorový formulář, který je uveden v příloze těchto obchodních podmínek.

Právo na odstoupení od smlouvy se v souladu s § 1837 písm. b) občanského zákoníku nevztahuje na zboží, které bylo vyrobeno na míru podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu upraveno (např. květináč s barvou, motivem nebo rozměrem zvoleným na zakázku).

V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající přijaté peněžní prostředky kupujícímu do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží (květináč včetně případného obalu) vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

Kupující je povinen zboží vrátit nebo předat prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Zboží by mělo být nepoškozené, nepoužité a pečlivě zabalené, aby při zpáteční přepravě nedošlo k jeho poškození. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy.

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady, zejména že odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství.

Vzhledem k ruční výrobě zboží se drobné individuální odchylky v malbě, glazuře nebo tvaru nepovažují za vadu. Za vadu se považuje zejména poškození vzniklé při přepravě (např. praskliny, odštěpená glazura).

Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví, u prodávajícího na e-mailové adrese info@pestrokvet.cz. Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mailovou adresu info@pestrokvet.cz.

Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na samostatné stránce.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.

Veškeré vztahy vzniklé na základě kupní smlouvy se řídí právním řádem České republiky.

Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky měnit. Změna obchodních podmínek nemá vliv na kupní smlouvy uzavřené před účinností nové verze obchodních podmínek.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 11. 10. 2026.

(Vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

• Adresát: Ing. Gabriela Žufánková, Na Spravedlnosti 2913, 530 02 Pardubice, e-mail: info@pestrokvet.cz
• Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ……………………………
• Datum objednání / datum obdržení zboží: ……………………………
• Jméno a příjmení spotřebitele: ……………………………
• Adresa spotřebitele: ……………………………
• Podpis spotřebitele (pouze pokud se tento formulář podává v listinné podobě): ……………………………
• Datum: ……………………………